Allgemein Fragen

• Wie fordere ich im Antrag die Unterschrift per E-Mail an?

  Den Antrag elektronisch per Smartphone oder Tablet unterschreiben klicken. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/8/9/9/a8993ee928e26000/im-antrag-elektronische-untersabkgm4.png =800x749) „Link zum Unterschreiben als E-Mail senden“ klicken und Empfänger-E-Mail eintragen. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/8/9/9/a8993ee928e26000/im-antrag-elektronische-untershy7ufb.png =780x604) E-Mail-Empfänger erhält einen Link, der eineWenig Leser

• Ich habe die Zugangsdaten für meinen Account vergessen, wie gehe ich vor?

  Sie können sich über die Funktion "Passwort vergessen" Ihr Passwort per E-Mail zusenden lassen. Als Benutzenamen können Sie Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse verwenden.Wenig Leser

• Wie genau stelle ich einen Antrag auf Präqualifizierung?

  Sie erreichen unser Kundenportal unter: xx. Bitte registrieren Sie sich dort erstmalig oder loggen Sie sich in Ihr Account ein. Sie können Ihren Antrag digital erstellen und unterschreiben. Alternativ können Sie einen Papierantrag stellen, diesen finden Sie hier. Zur Antragstellung müssen Sie die Pflichtangaben ausfüllen und die von Ihnen gewünschten Versorgungsbereiche angeben. Außerdem haben Sie die Option direkt Nachweise beizufügen.Wenig Leser

• Wie erhalte ich meine XML-Datei?

  Sie können die XML-Datei direkt aus Ihrem Account herunterladen.Wenig Leser

• Wo finde ich meine Rechnung?

  Rechnungen werden in Ihrem Kundenportal im Ordner Dokumente hinterlegt.Wenig Leser

• Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich machen?

  Bitte nutzen Sie im Kundenportal die Funktion "Passwort vergessen", Sie erhalten eine Mail an die von Ihnen hinterlegte Adresse und können dann Ihr Passwort zurücksetzen.Wenig Leser