Überwachung

• In welchem Abstand finden Überwachungen statt?

  Ihre gültige Präqualifizierung muss gemäß der Norm EN ISO/IEC 17065:2013 innerhalb der Gültigkeitsdauer des Zertifikates von 5 Jahren turnusmäßig zwei mal überwacht werden (nach ca. 20 und ca. 40 Monaten - jeweils ausgehend vom Beginn der Präqualifizierung).Wenig Leser

• Warum kann ich eine Überwachung nicht selbst beantragen?

  Die Konformitätsbestätigung (Überwachung) ist ein Verfahren, das durch die Präqualifizierungsstelle angefordert wird. Ihre gültige Präqualifizierung muss gemäß der Norm EN ISO/IEC 17065:2013 innerhalb der Gültigkeitsdauer des Zertifikates von 5 Jahren turnusmäßig zwei mal überwacht werden (nach ca. 20 und ca. 40 Monaten - jeweils ausgehend vom Beginn der Präqualifizierung). Die Überwachung ist kein klassischer Antrag, sondern ein Verfahren, dass die Konformität der von Ihnen eingereichten DokumeWenig Leser

Allgemeine Fragen

• Können bei einer erneuten Präqualifizierung Dokumente aus dem vorherigen Präqualifizierungsverfahren vorgelegt werden?

  Da es sich um ein neues Präqualifizierungsverfahren handelt, sind die in den Empfehlungen nach § 126 Abs. 1 Satz 3 SGB V genannten Anforderungen erneut vollumfänglich nachzuweisen. Eigenerklärungen von Leistungserbringern über die weitere Gültigkeit von im Rahmen der Erstpräqualifizierung vorgelegten Dokumente sind nicht zulässig. Die Fotodokumentation muss die aktuelle Betriebsausstattung zeigen.Populär

• Welche Fristen muss ich bei einer Re-Präqualifizierung beachten, um keine Versorgungslücke entstehen zu lassen?

  Der Antrag auf Re-Präqualifizierung muss spätestens 3 Monate vor Ablauf der bisherigen Präqualifizierung vorliegen. Bestandskunden der AfP werden als freiwillige Serviceleistung rechtzeitig vor Ablauf des Zertifikats durch die AfP informiert. Ggf. erforderliche Anforderung von fehlenden und/oder unzureichenden Nachweisen durch die AfP oder eine Fristverlängerung durch den Leistungserbringer sind bei den Fristen/Einreichung des Antrags mit einzukalkulieren. Die Zertifizierung wird mit Datum der aWenig Leser

• Welche Anträge kann ich stellen?

  Comming SoonWenig Leser

• Wie viele Scopes gibt es im Rahmen der Präqualifizierung?

  Versorgunsgsbereiche werden 6 verschiedenen Scopes zugeordnet.Wenig Leser

• Welche Rolle spielt die Präqualifizierung in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV)?

  Gemäß § 126 Absatz 1 Satz 2 SGB V können Vertragspartner der Krankenkassen nach § 127 Absatz 1 und 3 SGB V nur Leistungserbringer sein, die die Voraussetzungen für eine ausreichende, zweckmäßige und funktionsgerechte Herstellung, Abgabe und Anpassung der Hilfsmittel erfüllen. Die Krankenkassen stellen vor Vertragsabschluss oder Abgabe des Hilfsmittels sicher, dass diese Anforderungen von den Leistungserbringern erfüllt werden. Ein Präqualifizierungsverfahren dient dazu, die Leistungserbringer auWenig Leser

• Wann findet die Bearbeitung meines Antrags statt?

  Die Fristen für die Bearbeitung Ihres Antrags können Sie im Zertifizierungsprogramm (https://wwv.afp-da.de/mgda/AfP/17QDZPR6.7240228.pdf) nachlesen.Wenig Leser

• Welche Voraussetzungen gibt es für die Präqualifizierung im Hilfsmittelbereich?

  Es gibt spezifische Anforderungen, die von den Leistungserbringern erfüllt werden müssen, um sich für die Präqualifizierung zu qualifizieren. Dazu gehören fachliche, organisatorische, räumliche und sachliche Anforderungen. Weitere Informationen dazu erhalten Sie beim GKV-SV.Wenig Leser

• Welche Vorteile bietet die Präqualifizierung den Leistungserbringern?

  Gemäß § 126 Abs. 1 Satz 1 SGB V dürfen Hilfsmittel nur auf der Grundlage von Verträgen nach § 127 Abs. 1 und 3 SGB V abgegeben werden. Vertragspartner der Krankenkassen können nur Leistungserbringer sein, die die Voraussetzungen für eine ausreichende, zweckmäßige und funtionsgerechte Herstellung, Abgabe und Anpassung der Hilfsmittel erfüllen. Nach § 126 Abs. 1a Satz 1 SGB V müssen Krankenkassen sicherstellen, dass die Leistungserbringer diese Voraussetzungen erfüllen. Die Leistungserbringer führWenig Leser

• Wo finde ich Hilfestellungen, wie das Kundenportal zu bedienen ist?

  Das Kundenportal ist sehr einfach zu bedienen und selbsterklärend. Bei den Anträgen und Verfahren stehen Hilfetexte zur Verfügung. Sollten tatsächlich darüber hinausgehende Fragen auftreten, schauen Sie bitte in die Wissensdatenbank oder fragen unseren Chatbot "Anna".Wenig Leser

• Warum wurde meine Präqualifizierung ausgesetzt?

  Werden Nachweise im Rahmen einer Überwachung nicht innerhalb der vorgegebenen Frist eingereicht, muss die Präqualifizierung ausgesetzt werden. In dieser Zeit können keine Hilfsmittel mit den GKV abgerechnet werden. Sie können innerhalb eines Jahres nach Aussetzung die Nachweise einreichen und einen Antrag auf Wiedereinsetzen stellen. Aussetzen und Wiedereinsetzen sind entgeltpflichtig laut unserer aktuellen Entgelttabelle.Wenig Leser

• Was sind die Vorteile einer Präqualifizierung für Leistungserbringer im Hilfsmittelbereich?

  Die Präqualifizierung hat viele Vorteile. Präqualifizierungsbestätigung wird von allen Krankenkassen akzeptiert, auch von jenen, die sie nicht explizit bei Vertragsverhandlungen verlangen. Einzelfallprüfungen hinsichtlich der grundsätzlichen Eignung zur Teilnahme an der Hilfsmittelversorgung entfallen, wodurch der Aufwand minimiert wird. Eine Präqualifizierung bietet den Leistungserbringern im Hilfsmittelbereich bringt Glaubwürdigkeit und Vertrauen seitens der Kunden. Sie zeigt, dass der LeistuWenig Leser

• Welche Kriterien werden bei der Präqualifizierung geprüft?

  Die Präqualifizierung umfasst verschiedene Aspekte, darunter die fachliche Kompetenz der Leistungserbringer, ihre organisatorische Struktur, die räumlichen Gegebenheiten sowie die Qualitätssicherung. Diese Kriterien werden sorgfältig überprüft, um sicherzustellen, dass die Anforderungen für die Versorgung mit Hilfsmitteln erfüllt werden.Wenig Leser

• Was ist ein Scope im Zusammenhang mit der Präqualifizierung von Hilfsmitteln?

  In einem Scope sind verschiedene Versorgungsbereiche zusammengefasst, die einer Kategorie zugeordnet werden. Es gibt z.B. Scopes für Augenoptik oder Orthopädietechnik.Wenig Leser

• Werden bei der Re-Präqualifizierung die gleichen Nachweise geprüft?

  Die Präqualifizierung wird gemäß der Vorgaben des GKV-SV Kriterienkatalogs geprüft. Der Kriterienkatalog wird in regelmäßigen Abständen aktualisiert, die Prüfung erfolgt immer gemäß der aktuellen Version. Infolgedessen kann es zu Abweichungen der Prüfkriterien kommen.Wenig Leser

• Ich kann einige Nachweise nicht fristgerecht einreichen. Was ist zu tun?

  Bitte stellen Sie einen formlosen Antrag auf Fristverlängerung im Kundenportal. Sie können die Frist um maximal 4 Wochen verlängern. Innerhalb einer Überwachung können Sie einmalig einen Antrag stellen, in den anderen Verfahren ist es möglich, den Antrag mehrfach zu stellen.Wenig Leser

• Gibt es umfassende Informationen zu den Hilfsmitteln?

  Umfassende Informationen zu einzelnen Hilfsmitteln finden Sie im Hilfsmittelverzeichnis des GKV-Spitzenverbandes. https://www.gkv-spitzenverband.de/krankenversicherung/hilfsmittel/hilfsmittelverzeichnis/hilfsmittelverzeichnis.jspWenig Leser

• Ich kann gewisse Anforderungen eines Versorgungsbereichs nicht erfüllen. Was ist zu tun?

  Bitte lassen Sie den betroffenen Versorgunsgbereich aus Ihrer Präqualifizierung entfernen. Dazu muss ein Änderungsantrag gestellt werden, den Antrag finden Sie in Ihrem Portal.Wenig Leser

• Was wird im Rahmen der Überwachung geprüft?

  In der Überwachung wird jeweils nur eine Auswahl der Nachweise überprüft.Wenig Leser

• Wann findet die Betriebsbegehung statt?

  Der Betriebsbegeher wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Begehungstermin zu vereinbaren.Wenig Leser

• Wo finde ich meine XML-Datei?

  Die Präqualifizierungsdaten für Ihre Betriebsstätte werden Ihnen als XML-Datensatz in Ihrem Kundenportal im Ordner Dokumente zur Verfügung gestellt.Wenig Leser

• Wie viele Überwachungen müssen innerhalb der 5 Jahre absolviert werden?

  Innerhalb der 5 Jahre müssen zwei Überwachungen absolviert werden, nach ca. 20 Monaten bzw. 40 Monaten. Dazu werden Sie von uns frühzeitig benachrichtigt, i.d. R. 2-3 Monate vor Konformitätsbestätigung.Wenig Leser

• Gibt es die Möglichkeit den Antrag auf Papier zu bearbeiten und an die AfPQ zu senden?

  Ja, jedoch ist bei der Einreichung von Offlineanträgen (von handschriftlichen Erst- und RE-PQ-Anträgen) eine nachträgliche Digitalisierung erforderlich. Dafür erheben wir ein Entgelt, gemäß der aktuellen Entgelttabelle.Wenig Leser

• Der Fachliche Leiter in meiner Betriebsstätte hat gewechselt. Was ist zu tun?

  Der Wechsel des Fachlichen Leiters zählt zu den maßgeblichen Änderungen. Bitte stellen Sie einen Änderungsantrag im Kundenportal.Wenig Leser

• Was genau ist die Antragsannahme?

  Das Verfahren schreibt vor, dass der Leistungserbringer einen Antrag auf Präqualifizierung stellt. Die Präqualifizierungsstelle prüft nach Eingang eines Antrags, ob vorgeschriebene Angaben vom Leistungserbringer gemacht wurden und ob die gewünschte Präqualifizierung innerhalb ihres Geltungsbereichs liegt. Ist dies der Fall, nimmt die Präqualifizierungsstelle den Antrag an, der Leistungserbringer wird über die Antragsannahme schriftlich informiert. Die Antragsannahme stellt gleichzeitig den VertrWenig Leser

• Kann eine Präqualifizierung auch rückwirkend bestätigt werden?

  Die Rückdatierung einer Präqualifizierung ist grundsätzlich nicht möglich. Eine Ausnahme kann lediglich auf Antrag des Leistungserbringers erfolgen, wenn amtliche Dokumente, wie z.B. Nachweis der Eintragung in die Handwerksrolle, Auszug aus dem Gewerbezentralregister etc. ebenfalls rückwirkend ausgestellt wurden. Eigenerklärungen dürfen nicht rückwirkend ausgestellt werden. Der Beginn der Gültigkeit der Präqualifizierung kann in keinem Fall vor dem Datum der Antragstellung liegen. Die AntragsuntWenig Leser

• Kann die Unterschrift auch auf einem Ausdruck gemacht werden?

  Ja, das ist möglich. Neben der digitalen Unterschrift die für Sie die schnellste und einfachste Möglichkeit darstellt, können Sie Ihren Antrag auch ausdrucken und offline unterschreiben. Bitte dieses Dokument dann scannen und uns zusenden. Wenn Sie alles im Kundenportal erledigen, dann geht es für Sie einfach, schnell und unaufwändig.Wenig Leser

• Warum wird eine Überwachung angefordert?

  Überwachungen sind zwingender Bestandteil des Verfahrens. Innerhalb des maximal 5-jährigen Gültigkeitszeitraums müssen zwei Überwachungen zur Aufrechterhaltung der Präqualifizierung durchgeführt werden. Die Überwachungen finden in der Regel nach etwa 20 und 40 Monaten statt.Wenig Leser

• Was bedeutet die berufliche Qualifikation GKA?

  Die Berufsgruppe GKA entspricht einer Qualifikation als Gesundheits- und Krankenpfleger/-in Altenpfleger/-in Gesundheits- und Kinderkrankenpfleger/in Pflegefachfrau/-mann (frühere Bezeichnungen: Krankenschwester / Krankenpfleger sowie Kinderkrankenschwester / Kinderkrankenpfleger).Wenig Leser

• Was kostet die Präqualifizierung?

  Die Präqualifizierungsstellen haben sehr unterschiedliche Entgeltstrukturen. Die Preise der AfP können sind auf der Website zum Download hinterlegt. Die AfP ist im Markt die günstigste Präqualifizierungsstelle für Apotheken (Stand: 01.01.2024)Wenig Leser

• Kann ich Ihnen auch Unterlagen per Fax zusenden?

  Gerne können Sie auch Unterlagen per Fax zusenden. Wenn Sie alles im Kundenportal erledigen, dann geht es für Sie einfach, schnell und unaufwändig.Wenig Leser

• Wie und wo können Leistungserbringer präqualifiziert werden?

  Präqualifizierungsverfahren werden durch von der Deutschen Akkreditierungsstelle (DAkkS) akkreditierten Präqualifizierungsstellen durchgeführt. Die Liste der akkreditierten Präqualifizierungsstellen ist auf der Homepage der DAkkS, hier in der Akkreditierungsdatenbank, einsehbar.Wenig Leser

• Wann benötigen Leistungserbringer eine Präqualifizierung?

  Vertragspartner der Krankenkassen können nur Leistungserbringer sein, die die Voraussetzungen für eine ausreichende, zweckmäßige und funktionsgerechte Herstellung, Abgabe und Anpassung der Hilfsmittel erfüllen (vgl. § 126 Abs. 1 Satz 2 SGB V). Es geht dabei um die Eignung der Leistungserbringer als Voraussetzung für eine fachgerechte Durchführung der Hilfsmittelversorgung, die den Krankenkassen vor Vertragsschluss nachzuweisen ist. Seit dem Inkrafttreten des Gesetzes zur Stärkung der Heil- und HWenig Leser

• Müssen bei der Re-Präqualifizierung alle Nachweise erneut eingereicht werden?

  Ja, bei der Re-Präqualifizierung müssen Sie gemäß § 126 Abs. 1 Satz 3 SGB alle Nachweise erneut vollumfänglich erbringen. Die Fotodokumentation muss die aktuelle Geschäftsausstattung zeigen und darf nicht älter als 3 Monate sein.Wenig Leser

• Was muss ich tun bei einem Todesfall des Inhabers ?

  Sollte der Inhaber einer Betriebsstätte versterben, benötigen wir einen Nachweis, dass ein Verwalter für das Unternehmen eingesetzt wurde. Der Verwalter muss einen Änderungsantrag stellen und sich an Stelle des Inhabers eintragen lassen. Der Verwalter kann den Vertrag weiterführen oder bei Betriebsschließung kündigen.Wenig Leser

• Wann brauche ich die Präqualifizierung?

  Immer dann, wenn in einem Hilfsmittelliefervertrag einer Krankenkasse die Präqualifizierung gefordert wird.Wenig Leser

• Wie lange ist eine Präqualifizierung gültig?

  Eine Präqualifizierung wird maximal über 5 Jahre ausgestellt.Wenig Leser

• Nach welcher Norm wird das Verfahren der Präqualifizierung durchgeführt?

  Seit 2019 wird das Verfahren der Präqualifizierung gemäß der ISO Norm 17065 durchgeführt. Die Überwachung der Normvorgaben wird durch die DAkkS gewährleitet.Wenig Leser

• Wo finde ich bei Ihnen einen Papierantrag?

  Ja, dies bieten wir weiterhin an. Den Papierantrag gibt es auf Anfrage. Nutzen Sie dazu unser Kontaktformular auf unserer Webseite oder schreiben Sie eine E-Mail.Wenig Leser

• Wie erfahren die Krankenkassen von einer erteilten Präqualifizierungsbestätigung?

  Innerhalb einer Woche informieren die Präqualifizierungsstellen den GKV-Spitzenverband über ausgestellte, zurückgezogene und verweigerte Präqualifizierungsbestätigungen. Die Daten werden dabei im XML-Format an eine PQ-Datenbank des GKV-Spitzenverbandes übermittelt, auf welche die gesetzlichen Krankenkassen Zugriff haben. Der Versand Ihres Zertifikates an alle gesetzlichen Krankenkassen ist dadurch nicht mehr notwendig.Wenig Leser

• Kann ich verschiedene IK-Nummern angeben?

  Sie können mehrere IK-Nummern angeben. Um eine Zuordnung der IK-Nummern zu einer Betriebsstätte zu ermöglichen, ist ab der Nennung einer zweiten IK-Nummer das Bestätigungsschreiben der ARGE-IK zur jeweiligen IK-Nummer mit einzureichen.Wenig Leser

• Kann ich meinen Antrag mit externer Unterstützung bearbeiten lassen?

  Diese Entscheidung können wir Ihnen nicht abnehmen.Wenig Leser

• "Ich kann nicht so gut mit einem digitalen Antrag umgehen. Kann ich den Antrag als Papierantrag stellen?"

  Ja, das ist möglich. Neben der digitalen Unterschrift, die für Sie die schnellste und einfachste Möglichkeit darstellt, können Sie Ihren Antrag auch ausdrucken, bearbeiten und unterschreiben. Bitte dieses Dokument dann scannen und uns zusenden.Wenig Leser

• Können sich Leistungserbringer mit Sitz im Ausland für die Hilfsmittelversorgung in Deutschland präqualifizieren lassen?

  Eine Leistungserbringung in Deutschland durch ausländische Leistungserbringer ist grundsätzlich möglich. Die Eignungskriterien müssen dabei in jedem Fall vollumfänglich von ausländischen Leistungserbringern erfüllt werden. Bei den räumlichen und sachlichen Anforderungen dürften insoweit keine Probleme auftreten, da es sich um konkrete, unmittelbare Anforderungen handelt. Fragen können sich dagegen bei den geforderten beruflichen Qualifikationen der fachlichen Leitung und bei den rechtlich geprägWenig Leser

• Können in einer Betriebsstätte verschiedene fachliche Leiter eingesetzt werden?

  Ja, für jeden Versorgungsbereich kann theoretisch ein unterschiedlicher fachlicher Leiter eingesetzt werden. Wichtig ist, dass der fachliche Leiter die Voraussetzung für den jeweiligen Versorgungsbereich erfüllt. Diese sind im GKV-SV -Kriterienkatlog nachzulesen.Wenig Leser

• Was ist zu tun, wenn die fachlichen Leitung ausscheidet?

  Nach dem Ausscheiden der fachlichen Leitung aus dem Betrieb hat die Inhaberin oder der Inhaber oder die juristische Person unverzüglich für die Einsetzung einer anderen fachlichen Leitung zu sorgen. Die Legaldefinition (s. § 121 Absatz 1 Satz 1 BGB) für „unverzüglich“ bedeutet „sobald wie möglich, ohne eine nicht durch die Sachlage begründete Verzögerung“. Aus branchenspezifischen Gründen kann die Einsetzung einer neuen fachlichen Leitung ohne schuldhafte Verzögerung einen längeren Zeitraum benöWenig Leser

• Welche Berufsgruppen können einzelne Versorgungsbereiche präqualifizieren?

  Der GKV-SV Kriterienkatalog legt fest, welche Berufsgruppen die Voraussetzungen erfüllen, bestimmte Versorgungsbereiche präqualifizieren zu dürfen.Wenig Leser

• Ist der Wechsel eines Filialsleiters einer Apotheke eine maßgebliche Änderung?

  Der Wechsel des Filialleiters in Apotheken ist keine anzeigepflichtige maßgebliche Änderung für das PQ-Zertifikat, sofern er nicht der fachliche Leiter für Versorgungsbereiche ist. Die GKV-Empfehlungen sprechen von einer maßgeblichen Änderung, wenn ein „Wechsel des fachlichen Leiters bzw. der für die Leistungserbringung verantwortliche Person“ erfolgt.Wenig Leser

• Arbeiten Menschen in der AfPQ?

  Ja, bei der AfPQ arbeiten selbstverständlich viele und nette Menschen.Wenig Leser

• Was ist das Hilfsmittelverzeichnis?

  "Das Hilfsmittelverzeichnis ist für alle gesetzlichen Krankenversicherungen (GKV) gültig und wird vom GKV-Spitzenverband verwaltet. Es listet systematisch strukturierte Hilfsmittel und Pflegehilfsmittel auf, für die gesetzliche Krankenkassen und Pflegekassen im Bedarfsfall aufkommen können. Das Verzeichnis enthält auch Anforderungen an bestimmte Hilfsmittel, die für Produkte gelten, die im Hilfsmittelverzeichnis gelistet werden sollen."Wenig Leser

• Weche IK-Nummer wird benötigt, um gegenüber den Kassen Hilfsmittel abzurechnen?

  Bitte geben Sie die IK-Nummer in Ihrem Antrag an, mit der Sie Hilfmittel abrechnen werden.Wenig Leser

• Wende ich mich an die AfPQ oder direkt an den Begeher, wenn der Begehungstermin verschoben werden muss?

  Bitte wenden Sie sich rechtzeitig (mindestens 72 Stunden vor dem Begehungstermin) direkt an den Begeher zwecks neuer Terminabsprache.Wenig Leser

• Wie kann ein neuer Versorgungbereich bei einer gültigen PQ ergänzt werden?

  Neue Versorgungsbereiche können Sie über einen Änderungsantrag ergänzen. Bitte gehen Sie dazu in Ihr Account und wählen Sie bei der Antragsart "Änderungsantrag" aus.Wenig Leser

• Was bedeutet der Begriff Präqualifizierung in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV)?

  Gemäß § 126 Absatz 1 Satz 2 SGB V können Vertragspartner der Krankenkassen nach § 127 Absatz 1 und 3 SGB V nur Leistungserbringer sein, die die Voraussetzungen für eine ausreichende, zweckmäßige und funktionsgerechte Herstellung, Abgabe und Anpassung der Hilfsmittel erfüllen. Gemäß § 127 Abs. 2 SGB V können Leistungserbringer unter bestimmten Voraussetzungen den Verträgen nach § 127 Abs. 1 SGB V zu den gleichen Bedingungen der Vertragspartner beitreten. Die Krankenkassen stellen vor VertragsabscWenig Leser

• Kann ich verschiedene E-Mail-Adressen angeben?

  Bei Antragstellung einer Präqualifizierung kann nur eine E-Mail-Adresse in den Stammdaten angegeben werden, unter der der Betriebsinhaber erreichbar ist.Wenig Leser

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